Question 1

Làm thế nào để đăng ký tài khoản 118bet?

Accepted Answer

Đăng ký tài khoản 118bet rất đơn giản, chỉ mất khoảng 2 phút. Bạn vào trang Đăng ký, điền đầy đủ thông tin gồm tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại và xác nhận OTP. Sau khi hoàn tất, tài khoản sẽ được kích hoạt ngay lập tức và bạn có thể nạp tiền để bắt đầu chơi. Lưu ý mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất – tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa theo chính sách 118bet.

Question 2

Tôi có thể thay đổi thông tin tài khoản không?

Accepted Answer

Bạn có thể thay đổi mật khẩu và một số thông tin cá nhân trong phần "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập. Tuy nhiên, tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký là thông tin cố định và không thể tự thay đổi. Nếu có nhu cầu cập nhật những thông tin này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 118bet qua email support@118bet.ws để được xử lý thủ công sau khi xác minh danh tính.

Question 3

Tôi quên mật khẩu đăng nhập, làm thế nào để lấy lại?

Accepted Answer

Tại trang Đăng nhập, nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu?" ngay dưới form. Nhập số điện thoại đã đăng ký – hệ thống 118bet sẽ gửi mã OTP về máy bạn trong vòng 60 giây. Nhập mã và tạo mật khẩu mới là xong. Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 3 phút, không cần liên hệ hỗ trợ nếu bạn còn quyềntruy cập vào số điện thoại đăng ký.

Question 4

Tài khoản 118bet của tôi bị khóa, phải làm gì?

Accepted Answer

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời sau 5 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, hoặc bị khóa vĩnh viễn nếu vi phạm điều khoản sử dụng 118bet. Để mở khóa tạm thời, bạn thực hiện đặt lại mật khẩu qua OTP. Đối với trường hợp khóa vĩnh viễn, hãy liên hệ trực tiếp qua email support@118bet.ws kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Question 5

Độ tuổi tối thiểu để tham gia 118bet là bao nhiêu?

Accepted Answer

118bet chỉ chấp nhận thành viên từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn cá cược có trách nhiệm. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 118bet có quyền khóa tài khoản và giữ lại số dư theo chính sách Chơi game có trách nhiệm.

Question 6

118bet hỗ trợ những phương thức nạp tiền nào?

Accepted Answer

118bet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo – nạp trực tiếp qua ví điện tử, xử lý tức thì ZaloPay – liên kết tài khoản ngân hàng hoặc ví ZaloPay ViettelPay – phù hợp cho thuê bao Viettel Internet Banking – chuyển khoản qua tất cả ngân hàng nội địa Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫, không giới hạn mức tối đa cho thành viên VIP.

Question 7

Tiền nạp bao lâu thì vào tài khoản 118bet?

Accepted Answer

Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức bạn chọn. MoMo, ZaloPay và ViettelPay thường được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút. Internet Banking mất từ 5–15 phút tùy ngân hàng. Thẻ cào điện thoại cần 5–10 phút để hệ thống xác nhận. Nếu sau 30 phút tiền vẫn chưa về, hãy chụp màn hình giao dịch và liên hệ hỗ trợ 118bet ngay.

Question 8

Nạp tiền lần đầu tại 118bet có được thưởng không?

Accepted Answer

Có! 118bet tặng thưởng chào mừng 100% cho lần nạp đầu tiên, tối đa lên đến 2.000.000 ₫. Ví dụ: bạn nạp 500.000 ₫, hệ thống sẽ cộng thêm 500.000 ₫ vào số dư cược của bạn. Thưởng này có vòng cược nhất định – hãy xem chi tiết tại trang Giải thưởng để hiểu rõ điều kiện trước khi rút tiền thưởng.

Question 9

Tôi có thể nạp tiền 118bet trên điện thoại không?

Accepted Answer

Hoàn toàn có thể. Giao diện 118bet được tối ưu cho cả mobile và desktop. Bạn chỉ cần đăng nhập từ trình duyệt điện thoại (Chrome, Safari hoặc Firefox), vào mục "Nạp tiền", chọn phương thức MoMo hoặc ZaloPay và thực hiện thao tác như bình thường. Quá trình nạp tiền qua ứng dụng ví điện tử trên điện thoại thường nhanh hơn so với desktop do tích hợp trực tiếp với app ví.

Question 10

Rút tiền từ 118bet mất bao lâu?

Accepted Answer

118bet cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15–60 phút đối với các yêu cầu được gửi trong giờ hành chính. Với thành viên VIP, thời gian ưu tiên chỉ từ 5–15 phút. Vào ban đêm hoặc cuối tuần, yêu cầu rút tiền có thể mất tối đa 2 giờ nhưng thường được xử lý sớm hơn. Tiền sẽ về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn tùy phương thức đã chọn.

Question 11

Mức rút tiền tối thiểu và tối đa tại 118bet là bao nhiêu?

Accepted Answer

Mức rút tối thiểu tại 118bet là 100.000 ₫ cho một lần giao dịch. Mức tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản: Thành viên thường: tối đa 50.000.000 ₫/ngày Thành viên VIP: tối đa 200.000.000 ₫/ngày Thành viên High Roller: không giới hạn (liên hệ hỗ trợ) Để biết thêm về cấp độ VIP, truy cập trang High Roller.

Question 12

Tại sao lệnh rút tiền của tôi bị từ chối?

Accepted Answer

Có một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối tại 118bet: Chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu của tiền thưởng Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký Tài khoản đang trong trạng thái xác minh hoặc bị gắn cờ Số dư không đủ hoặc dưới mức tối thiểu Nếu bạn đã đáp ứng đầy đủ điều kiện nhưng vẫn bị từ chối, hãy liên hệ hỗ trợ 118bet ngay qua email support@118bet.ws để được kiểm tra cụ thể.

Question 13

118bet có những loại khuyến mãi nào?

Accepted Answer

118bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên Việt Nam: Thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu, tối đa 2.000.000 ₫ Hoàn tiền 10% mỗi tuần cho thành viên VIP Thưởng nạp lại hàng ngày cho thành viên thân thiết Giải đấu hàng tháng với tổng giải thưởng lớn Ưu đãi sinh nhật dành riêng cho từng thành viên Xem đầy đủ tại trang Giải thưởng.

Question 14

Vòng cược (rollover) là gì và làm sao hoàn thành?

Accepted Answer

Vòng cược (rollover) là số tiền bạn cần đặt cược trước khi được rút tiền thưởng. Ví dụ: bạn nhận thưởng 500.000 ₫ với yêu cầu rollover x20, nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 ₫ (500.000 × 20) trước khi rút. Các trò chơi như xổ số, xóc đĩa và tài xỉu tại 118bet đều được tính vào rollover. Số tiền đặt cược tích lũy theo từng ván, không cần thắng mới tính.

Question 15

Tôi có thể nhận nhiều khuyến mãi cùng lúc không?

Accepted Answer

Thông thường mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Một số ưu đãi có thể kết hợp được (ví dụ: thưởng sinh nhật có thể dùng song song với hoàn tiền tuần), nhưng cần xem điều kiện cụ thể của từng chương trình. Để biết chính xác, liên hệ hỗ trợ 118bet và nêu rõ các khuyến mãi bạn muốn kết hợp.

Question 16

118bet có những trò chơi gì?

Accepted Answer

118bet cung cấp danh mục trò chơi phong phú phù hợp với mọi sở thích: Xổ số – xổ số miền Bắc, miền Trung, miền Nam và quốc tế Xóc đĩa – truyền thống Việt Nam với dealer thật Tài xỉu – nhanh, hấp dẫn, tỷ lệ cược minh bạch Trò chơi mới – cập nhật liên tục các tựa game hot nhất High Roller – bàn VIP dành cho người chơi lớn Cược thể thao – bóng đá, tennis, esports và nhiều hơn

Question 17

Tôi có thể chơi thử miễn phí trước khi đặt cược thật không?

Accepted Answer

Một số trò chơi tại 118bet hỗ trợ chế độ demo (chơi thử) để bạn làm quen với luật và giao diện trước khi đặt tiền thật. Tuy nhiên, các bàn live (xóc đĩa trực tiếp, tài xỉu live) và xổ số yêu cầu tài khoản thật và số dư để tham gia. Bạn hãy đăng ký tài khoản, nạp mức tối thiểu và trải nghiệm thực tế với số vốn nhỏ để cảm nhận rõ hơn.

Question 18

Kết quả xổ số tại 118bet có minh bạch không?

Accepted Answer

Hoàn toàn minh bạch. Kết quả xổ số tại 118bet được lấy trực tiếp từ nguồn chính thức của Hội đồng xổ số các tỉnh thành Việt Nam và các tổ chức xổ số quốc tế. 118bet không can thiệp vào kết quả. Toàn bộ lịch sử kết quả được lưu trữ và hiển thị công khai trong tài khoản của bạn, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Question 19

118bet bảo mật thông tin cá nhân của tôi như thế nào?

Accepted Answer

118bet áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất: mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần, và hệ thống giám sát xâm nhập 24/7. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý. Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo mật.

Question 20

Tôi nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, cần làm gì ngay?

Accepted Answer

Hành động ngay theo 3 bước sau: Bước 1: Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang Đăng nhập → "Quên mật khẩu" Bước 2: Gửi email đến support@118bet.ws với tiêu đề "Khẩn: Tài khoản bị xâm nhập" kèm tên đăng nhập và thời gian phát hiện Bước 3: Đội ngũ 118bet sẽ đóng băng tài khoản tạm thời để điều tra và khôi phục trong vòng 2 giờ Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là nhân viên 118bet qua điện thoại hay mạng xã hội.

Question 21

118bet có giấy phép hoạt động hợp pháp không?

Accepted Answer

118bet hoạt động theo giấy phép cá cược trực tuyến quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Nền tảng được kiểm toán định kỳ bởi các tổ chức độc lập nhằm đảm bảo tỷ lệ trả thưởng công bằng và hệ thống hoạt động minh bạch. Thông tin chi tiết về giấy phép và điều khoản hoạt động có tại trang Điều khoản và Điều kiện.

Câu Hỏi Thường Gặp Tại 118bet
– Giải Đáp Mọi Thắc Mắc

118bet – Luôn đồng hành cùng thành viên Việt Nam

Truy cập nhanh

Liên hệ hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Tại sao chọn 118bet?

Bảo mật tối đa

Nạp rút siêu tốc

Tỷ lệ thưởng cao

Hỗ trợ 24/7

Tương thích mọi thiết bị

Khuyến mãi liên tục

Không tìm thấy câu trả lời?

Câu Hỏi Thường Gặp Tại 118bet– Giải Đáp Mọi Thắc Mắc