118bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu của bạn như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 118bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ 118bet, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.
118bet ("chúng tôi", "nền tảng") coi việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và phản ánh cam kết của 118bet trong việc xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.
Khi bạn truy cập website 118bet, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép 118bet thu thập và xử lý thông tin theo những gì được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong Chính sách này.
118bet thu thập dữ liệu cá nhân theo các cách sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
118bet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.
Dữ liệu cá nhân của bạn được 118bet sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie xác minh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | IP, thiết bị, hành vi cược, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu sử dụng ẩn danh, cookie phân tích |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền |
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
118bet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
118bet có thể chia sẻ một phần dữ liệu của bạn với các đối tác trong những trường hợp giới hạn sau:
118bet không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, quảng cáo hay bất kỳ lý do nào khác ngoài các trường hợp nêu trên.
118bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 118bet.
118bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dù 118bet áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
118bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 118bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể khôi phục.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 118bet đang lưu trữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 118bet đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 118bet qua email support@118bet.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Dịch vụ 118bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình xác minh tài khoản, 118bet kiểm tra ngày sinh và tài liệu tùy thân để đảm bảo người chơi đủ tuổi theo quy định. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn nghi ngờ có trẻ em đang sử dụng dịch vụ 118bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@118bet.ws để được xử lý khẩn cấp.
118bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 118bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Email bảo mật dữ liệu: support@118bet.ws
Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.
Chúng tôi không chỉ nói – chúng tôi đầu tư thực sự vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của hơn 500.000 người chơi Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng mức độ bảo mật mà ngân hàng lớn sử dụng. Thông tin của bạn không bao giờ đi qua mạng ở dạng không được bảo vệ.
Hệ thống 2FA của 118bet thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi đến điện thoại của bạn.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001. Hệ thống sao lưu tự động đảm bảo không bao giờ mất dữ liệu dù có sự cố kỹ thuật.
Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động 24/7, theo dõi và cảnh báo tức thì khi phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc truy cập đồng thời từ nhiều thiết bị.
Dữ liệu người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền được phân quyền cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Hệ thống 118bet được kiểm tra thâm nhập bởi đơn vị bảo mật độc lập hàng năm. Kết quả kiểm định được xem xét bởi hội đồng kỹ thuật và các lỗ hổng được vá ngay lập tức.
Người chơi 118bet an tâm trải nghiệm trên ứng dụng di động bảo mật
118bet tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC) theo yêu cầu của tổ chức cấp phép.